仕事の5S->オフィス業務のムダをとって付加価値生産性を高める

5S活動の改善対象は、最終的には仕事そのものとなります。
価値の低い仕事に多くの時間を費やしている状態は付加価値生産性が低い仕事のスタイルです。仕事そのものを整理整頓して、ムダな仕事をなくしましょう。

 

【書き起こし】(2) 仕事の5S->オフィス業務のムダをとって付加価値生産性を高める 

(00:03) 一般に5 s といっても様々な対象が あります 一番生産性や品質向上に効果があるのは 必要のない仕事を辞める仕事の後 s です ここでは仕事の後 s の代用についてお 話しします 2丁5 s は職場のあなたの資料や ファイル部品資材情報コンテンツなど物理 的環境的なものを対象としています これら資料や情報は仕事のプロセスの中 から生み出されたものです 仕様や取材情報整理して使いやすく並べ たり保管したりすることによって仕事は やりやすくなります しかし使い終わったり次回まで保管して いるような今は不要なものを対象とした5 s を行っていることがよく見受けられ ます 私たちはこのような5 s をお掃除改善 と言います不要な物を片付けるような改善
(01:09) です 不要なものを手間ひまかけて整理整頓して も仕事がやりやすくなることはあまりあり ません なぜ不要なものが今あるのか不要なものを 生み出したプロセスにメスを入れることが 必要ですもしかしたら不要にものを 生み出したプロセスそのものがいらない プロセスなのかもしれません このように狩猟や情報を生み出している プロセスそのものの整理整頓をすることが より直接的に仕事を良くすることに つながります仕事のプロセスそのものを 対象とした5 s のことを仕事の後 s といいます 以下仕事そのものを対象とした5 s に ついて説明していきます まず仕事の5 s とはどのようなものか 理解を深めましょう 通常の5 s と基本的な考え方は全く 同じです 対象お仕事そのものに限定して捉えている ことが違うだけです仕事の整理とは顧客に
(02:17) とって 価値のある仕事と価値のない仕事を区別し て価値のない仕事をやめることです ポイントは仕事を顧客視点でその価値を 見るということです 顧客に価値を提供できていない仕事を行い 続けていても顧客からは評価されません そのようなことに貴重な人材を投入して いることが競争力を低下させてしまいます ます仕事の整頓とは仕事の負荷や能力の 偏りをなくし仕事の流れを整えて滞留や 間取りなどをなくして仕事の無理ムラを 減らすことです 用意してある能力に合わせた負荷で仕事が 行われていくことはありません 能力と負荷は常にあんばるダンスなものと なります このアンバランスの状態をなくすことが 仕事の整頓です また仕事は何らかの問題などによって滞留 したり手戻りを発生させたりします流れを 整えてスムーズに仕事が処理されるように
(03:22) することも仕事の制定のんです 仕事の清掃とは仕事が常に適切に行われる ように継続的に改善することです 仕事は常に環境変化要求変更などが 繰り返されています 当初の予定通りに進められないことが さまざまな仕事のムリムラムダを生みます 刻一刻と変わっていく仕事の問題をリアル タイムに解決することが重要です 仕事の清潔とは誰が見ても仕事の負荷や 状況を把握でき次に何をすれば良いか 分かるようにすることです ポイントは誰が見てもわかるくらい 客観的に状況が分かるようにすることです また把握は単に知るということではなく次 のアクションにつながる把握が大切です 仕事のしつけとは通常の5 s と同じく 職場のルールや規律を守り 習慣づけることです 価値のある仕事を安定的にスムーズに行う
(04:28) やり方を習慣化させるようにします 5 s 改善の目的は仕事のしやすい職場 環境をつくりしごとのばらつき休学して 品質と生産性向上を高めることです 5 s 改善を実施する効果はこれだけで はありません 他の目的も掲げた取り組む場合もあります 改善のイロハを習得するための5 s 改善 もあります 5 s 改善は他のさまざまな改善におい ても役立つ 改善の進め方のイロハを学ぶことができ ます 価値観の転換を図り創造性開発のためにも 5 s 改善は役立ちます 生理改善では今の仕事の価値を見直し 仕事の新たな価値を探求するからです 標準化を進め組織力を高めることにも5 s 改善は効果を発揮します 必要なものを判断する基準や使いやすい 整頓の基準を定め共有することでプロセス がうまくかみ合いスムーズな仕事ができる
(05:34) ようになるからです もう一つの5 s の意義と効果は頭を 整理するということです机の上や引き出し の中の状態は頭の中の状態と同じと言われ ています試しに机の上や引き出しの中を 片付けてみてください何が必要で何が入ら ないものなのかどのように並べると作業が し易いのか 作業に必要なものを使う順番や頻度が わからないと片付けることができません 5 s を行うことは頭の中を整理する 訓練になります 頭の中が整理されていれば仕事はスムーズ に行うことができます 最後に5 s 活動の進め方を説明します 5 s 活動は準備から始めて啓蒙と教育 を行い5 s 活動への理解と取り組みの 環境づくりを行います 仕事の後 s 改善の最初の取り組みは
(06:38) 生理改善です 顧客視点で価値のある仕事と価値のない 仕事を区分して価値のない仕事を辞めて 仕事の無駄をなくす改善です 整頓では偏りや滞りをなくして仕事の無理 ムラをなくすために仕事の負荷と能力を 見えるようにして平準化します 清掃清潔しつけでは整理整頓で築き上げて きた良い状態を維持するための取り組みを 行いデー雑魚を図ります 各段階での具体的な取り組み事項はこの ようになっています 仕事の後 s 改善を行うためにはまず5 s 改善を推進する体制をつくりましょう 最初にどこかの職場で5 s 改善が 始まります それが他の職場の改善を誘発して輪が 広がっていきます 5 s 改善は自分たちの職場をきれいに する活動です
(07:42) 上から言われて渋々始めるのではなく自分 たちで始めてほしいものです 職場で少しずつ5 s 改善が始まってき たら会社全体で5 s 改善を進めるため の委員会を設置すると活動は広がります 改善を支援し精神をする事務局があると さらに良いです 職場の改善を推進しているリーダーの 集まりのリーダー会を設置すると改善活動 はさらに活性化します 職場での改善は1週間サイクルで進めます 1週間サイクルで改善を一つずつ実施して いきましょう 3カ月間準備して一気にやるという改善は 大きく失敗するリスクが高いですやってみ て色々と失敗をして をして自分たちに合った後 s 改善を 進めてください 改善の輪が広がってきたらが以前を活性化 させて西進するための仕掛けも用意します
(08:50) それぞれの職場の改善活動を掲示板だ 見えるようにしますそれぞれの職場で 行なっている5 s の知恵と工夫を共有 します見せ合うことでをた第に切磋琢磨し て高め合っていきます 改善前後を対比して改善の知恵と分を わかりやすくしましょう 以上で仕事の後 s の概要を終わります 弊社ではこのようなインターネットで手軽 に受講できる講座を多数準備しております お問い合わせはお電話 e-mail また はコンサルソーシングで検索して下さい

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