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【書き起こし】(2) 仕事の教え方と作業分解シートの作成方法：ポカヨケ（ソフト）ツール（２）高崎ものづくり技術研究所品質改善手法動画シリーズ！「無料：モノづくりネット相談」
(00:00) 皆様こんにちは ご視聴いただきありがとうございます 高崎ものづくり技術研究所では 現場ですぐに使える品質管理手法を提案し ております 本日は 簿価よけソフトツールに 作業の教え方と作業分解シートの作成方法 についてお話ししていきたいと思います 1 twi トレーニングウィズインダストリーによる 作業訓練法 twiとは企業内訓練を示す言葉であり 監督職向けの教育訓練プログラムで 米国で開発されたものです twiには 第一線リーダーが 身につけるべき能力として4つの プログラムがあります JIJobインストラクション 仕事の教え方 JRジョブリレーションズ人の扱い方 JMジョブメソッド 改善の仕方 JSジョブセーフティ 安全作業のやり方 twijiは 仕事の教え方を標準化することにより
(01:04) 作業のばらつきを抑え 品質 生産性を安定にすることを目的としてい ます に教育訓練の仕組みは 計画目標設定 教育訓練実施 評価認定 フィードバックのPDCAを回すことを 基本とします 基本作業は 溶接作業 組み立て作業 ネジ締め作業などの機種共通の 基本作業でありそれをリストアップし作業 標準書を作成しますそして 指導者は 仕事の教え方 twijiに基づいて 作業分解シートを作成し作業訓練を実施し ます 最後に訓練結果を評価し 作業認定を行います 3スキルの見えるか 教育計画作成にあたって 図に示すようなスキルマップの作成を行い ます スキルマップとは 業務で必要なスキルを洗い出し 作業者がどのスキルを習得しているか一覧 にした表のことで 縦軸は作業者横軸は標準化された業務作業 を表しています 作業スキルは4段階の評価を行い
(02:09) 評価レベル4は達人3は指導できる2は 自立して作業できる1は 指導を受けながら作業できることを示して います 求めるスキルと 現状とのギャップを埋めるための教育計画 立案 目標設定を行います 4作業分解とは 皇帝の作業の主なステップ 順序各ステップの急所は何かを整理し 作業の方法を明確化することを目的として いる 作業分解シートとは 作業を始動する監督者が作業手順を一つ一 つ作り 主なステップの目的 手段を管コツも含めて9章掘り起こし 誰だ何回教えても同じステップで分かり やすい言葉で伝えられるツールとして使用 しますそして 作業の各ステップの急所をつかむには3つ の条件があります 1出来栄え判定 仕事の到達点と品質判断基準が明確化に 安全性危険で作業員が怪我をする恐れが あるか3やりやすさどのような簡易やコツ 動作が必要か5
(03:14) JI 仕事の教え方 ジョブインストラクションの4ステップ 作業の教え方は 作業の主なステップ急所または急所の理由 は何かをはっきり分かるように 以下の4段階のステップを踏みます ステップ1準備何の作業を行うかを話す その作業の理解度を確認する 作業の位置づけ 効果を伝えるなど ステップに作業を説明 主なステップを言ってきかせるやってみせ 書いてみせる 急所キーポイントを説明するなど ステップ3やらせてみるやらせて見て 間違いを直すやらせてみて主なステップ 旧称を言わせる 急所の理由を言わせるなど ステップ4教えた後を見る 仕事につかせ度々作業を観察する 質問するようSM 誰に聞けば良いか教えておくなどです 6作業分解シートの作成一滴
(04:18) 化するやってみせるだけでは 作業をうまく伝えることはできないため 監督者が教える前に指導内容を作業分解 シートにまとめます 作業分解シートのフォーマット例を示し ます 一つの作業項目 ステップごとに作業の内容手順キー ポイント 9章 キーポイントの理由を分かりやすく記入し ます 組み立て作業における作業分解シートの例 を示します 作業手順急所理由がわかりやすく記載され ています こちらは スーパーにおける野菜のラッピング作業の 作業分解シートの例です 同じように 作業手順急所とその理由がわかりやすく 記載されています 今回のまとめです1 twiトレーニングウィズインダストリー は 企業内訓練を示す言葉であり監督職向けの 4つの教育訓練プログラムを示しています JIJobインストラクション 仕事の教え方 JMジョブメソース 改善の仕方
(05:21) JRジョブリレーションズ人の扱い方 JSジョブセーフティ 安全作業のやり方 twijiはいつ誰だ 誰に教えても正しく標準作業ができるよう にする方法を システム的に構築することを目的にしてい ます に作業分解は 肯定の作業の主なステップ 順序各ステップの急所は何かを整理し 完骨を含む作業のポイントを明確化する ことを目的としています 作業分解シートはそのためのツールです 3JI 仕事の教え方 ジョブインストラクションの4ステップ ステップ1準備 ステップに作業を説明 ステップ3やらせてみる ステップ4教えた後を見るです 以上で解説を終わります ご清聴ありがとうございました 引き続き ぽかよけソフトツールシリーズ動画をご覧 くださいまたいいねボタンチャンネル登録 もよろしくお願いします
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